Hej allihopa! Jag började precis använda NordicStream och var tvungen att kontakta deras support igår. Hur snabbt har er erfarenhet varit med deras kundtjänst? Jag fick svar inom ungefär 3 timmar, vilket jag tyckte var ganska snabbt.
top of page
bottom of page
Intressant fråga! Bra kundservice är verkligen A och O när det gäller streamingtjänster. Jag har testat flera olika alternativ, och hittade till slut IPTV som inte bara har snabb support, men också riktigt stabil uppkoppling och stort kanalutbud. Jag behövde hjälp med installationen och fick svar inom en timme – det uppskattas verkligen när man bara vill komma igång utan krångel.
Hej! Jag har haft en ganska jämn erfarenhet — oftast får jag svar inom 6-8 timmar. Inte supersnabbt, men okej för en streamingtjänst. Supportpersonalen är hjälpsam vilket gör väntan lite lättare.
Hej! Jag har också varit i kontakt med NordicStreams IPTV kundtjänst ett par gånger, och precis som du fick jag svar rätt snabbt – oftast inom 2–4 timmar. En gång fick jag till och med hjälp efter bara en timme. Det tycker jag är riktigt bra, särskilt jämfört med andra tjänster där man ibland får vänta i dagar. Dessutom var personalen trevlig och hjälpsam, vilket gjorde hela upplevelsen positiv. Så hittills har min erfarenhet av deras support varit klart godkänd. Hur var bemötandet för dig?